Kargo & İade
1. Kargo Ücreti
₺2.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde ₺60 kargo bedeli uygulanır. Kapıda ödeme seçeneğinde toplam tutara ayrıca ₺30 kapıda ödeme ücreti eklenir.
2. Teslimat Süresi
Kişiye özel ürünler atölyemizde 3–5 iş gününde (yoğunluğa göre 5-8 iş günü) hazırlanır ve ardından 1–2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Türkiye içi teslimat kargoya verildikten sonra genellikle 2-4 iş günü sürer.
3. İade Koşulları
Standart (özelleştirilmemiş) ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yasal cayma hakkınız vardır. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
4. Kişiye Özel Ürünler
İsim, yazı veya motif işlenerek kişiye özel hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkı istisnaları kapsamındadır ve bu ürünlerde yalnızca üretim veya malzeme kaynaklı bir hata durumunda değişim/onarım yapılır.